| Referate | Director web | Adauga link | Contact |

Titlu referat: SC PIPERA SA

Nivel referat: facultate

Descriere referat:
Identificarea problemei decizionale
S.C. PIPERA S.A. este o fabrică românească de mobilă cu tradiţie pe
piaţa naţională şi cunoscută pe piaţa externă, una dintre principalele
ţări importatoare fiind Germania. Datorită procentului semnificativ din
vânzările fabricii deţinut de piaţa germană, S.C. PIPERA S.A. poate opta
pentru deschiderea unui magazin propriu sau chiar a unei mici reţele de puncte
de desfacere pe această piaţă. Se creează astfel, în timp, premisele
aplicării unei strategii de reducere a preţurilor mobilierului, ca urmare a
scurtării canalelor de distribuţie.
Scopul cercetării
Conform situaţiei prezentate, scopul
efectuării acestei cercetări selective este stabilirea oportunităţii
extinderii distribuţiei prin deschiderea unei filiale pe piaţa germană. În
prealabil se va proceda la cunoaşterea imaginii mobilierului românesc în
ochii consumatorului german. Considerându-se că toate firmele româneşti ce
exportă mobilier pe piaţa germană oferă în linii mari aceleaşi tipuri de
mobilier, ce răspunde unor standarde identice, cercetarea nu va viza o marcă
anume, încercându-se mai degrabă conturarea unei mărci naţionale de
mobilier, aşa cum este Fabricat în România, deşi aceasta include mult mai
multe categorii de produse şi se adresează deocamdată numai pieţei
interne.
                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        
Stabilirea obiectivelor, ipotezelor şi variabilelor
cercetării
Obiectiv: Determinarea gradului de
cunoaştere a mobilierului românesc pe piaţa germană.
Ipoteză: Mobilierul
românesc este puţin cunoscut pe piaţa germană datorită ţării sale de
provenienţă şi mai mult prin intermediul
caracteristicilor sale.
Variabilă conceptuală: Gradul de cunoaştere reprezintă măsura în care un individ
cunoaşte produsul – după
ţara de provenienţă sau după caracteristicile acestuia.
Variabile operaţionale: Gradul de cunoaştere a mobilierului românesc de către
cumpărătorii germani variază de la necunoaştere totală la o foarte bună
cunoaştere, existând şi posibilităţile intermediare ale unei cunoaşteri
slabe sau a uneia bune.
Obiectiv: Determinarea gradului în care
gospodăriile germane sunt dotate cu mobilier
românesc.
Ipoteză: Doar 5%
dintre gospodăriile germane deţin una sau mai multe piese de mobilier
românesc.
Variabilă conceptuală: Gradul de dotare reprezintă procentul gospodăriilor germane ce
deţin una sau mai multe piese de mobilier românesc din totalul gospodăriilor
germane.
Variabile operaţionale: Gospodăriile germane pot fi sau nu dotate cu mobilier
românesc.
Obiectiv: Stabilirea tipului de mobilier
românesc deţinut în gospodăriile germane.
Ipoteză: În
gospodăriile germane se găseşte preponderent mobilier românesc de hol şi
de bucătărie.
Variabilă conceptuală: Tipul de mobilier se defineşte în funcţie de utilizările
acestuia.
Variabile operaţionale: Tipul de mobilier poate fi: de hol, de bucătărie, de sufragerie,
pentru dormitor, de birou, pentru terasă şi grădină.
Obiectiv: Cunoaşterea opiniei
vizitatorilor standului cu privire la preţul mobilierului
românesc.
Ipoteză: Preţul
mobilierului românesc este apreciat ca având un nivel moderat.
Variabilă conceptuală: Preţul reprezintă valoarea vânzării/cumpărării produsului pe
piaţă.
Variabile operaţionale: Preţul mobilierului românesc poate fi: foarte scăzut, scăzut,
mediu, ridicat, foarte ridicat.
Obiectiv: Cunoaşterea opiniei
vizitatorilor standului cu privire la calitatea mobilierului românesc.
Ipoteză:
Mobilierul românesc este apreciat ca fiind un produs calitativ.
Variabilă conceptuală: Calitatea unui produs exprimă principalele sale caracteristici,
care îl fac să se distingă de toate celelalte produse similare, conferindu-i
o utilitate superioară în satisfacerea nevoilor. 
Variabile operaţionale: Nivelul calităţii mobilierului românesc poate fi apreciat ca
fiind: foarte scăzut, scăzut, mediu, ridicat şi foarte ridicat.
Obiectiv: Cunoaşterea opiniei
vizitatorilor standului cu privire la designul
mobilierului românesc.
Ipoteză: Designul
mobilierului românesc este considerat satisfăcător, urmând o linie
clasică.
Variabilă conceptuală: Designul reprezintă proiectarea şi aspectul final al
produsului.
Variabile operaţionale: Părerea respondenţilor despre designul mobilierului românesc
poate fi: foarte bună, bună, satisfăcătoare, nesatisfăcătoare sau
neformată.
Obiectiv: Aprecierea gradului de
diversificare sortimentală a mobilierului românesc.
Ipoteză: Gama de
produse este mai degrabă limitată.
Variabilă conceptuală: Diversificarea sortimentală reprezintă extinderea unei game
sortimentale prin includerea unor produse cu caracteristici noi şi care
satisfac aceeaşi categorie de nevoi, dar la un nivel superior.
Variabile operaţionale: Gama sortimentală poate fi: foarte
diversificată, diversificată, restrânsă, foarte restrânsă; este posibil
şi ca respondentul să nu fi luat în consideraţie această
caracteristică.
Obiectiv: Determinarea gradului de
accesibilitate fizică a cumpărătorului potenţial la mobilierul românesc.
Ipoteză: Mobilierul
românesc poate fi achiziţionat în prezent doar de la importatorii
germani.
Variabilă conceptuală: Accesibilitatea fizică se traduce în numărul magazinelor
distribuitoare, ţinând cont şi de amplasamentul
acestora.
Variabile operaţionale: Cumpărătorii germani doresc să achiziţioneze mobilier
românesc atât de la distribuitorii germani, cât şi de la reprezentanţele
firmelor româneşti.
Obiectiv: Determinarea gradului de
accesibilitate financiară a cumpărătorului potenţial la mobilierul
românesc.
Ipoteză: Mobilierul
românesc poate fi achiziţionat în prezent doar cu plata integral
– în numerar sau cu carte
de credit.
Variabilă conceptuală: Accesibilitatea financiară se traduce nu numai în nivelul
preţului, ci şi în modalităţile de plată practicate.
Variabile operaţionale: Cumpărătorii germani doresc să poată plăti integral sau în
rate, în numerar sau cu card, dar nu numai astfel.
Obiectiv: Cunoaşterea intensităţii şi
calităţii promovării mobilierului românesc pe piaţa germană.
Ipoteză:
Mobilierul românesc este insuficient promovat pe piaţa germană.
Variabilă conceptuală: Promovarea reprezintă comunicaţia referitoare la un anumit produs
şi modul cum aceasta este receptată de public.
Variabile operaţionale: Promovarea poate fi insuficientă sau
suficientă, de calitate ridicată sau scăzută.
Obiectiv: Aprecierea calităţii
serviciilor legate de actul de vânzare – cumpărare a mobilierului românesc.
Ipoteză:
Serviciile ce însoţesc actul de vânzare – cumpărare se limitează la
transportul şi la montarea mobilierului la domiciliul
cumpărătorului.
Variabilă conceptuală: Serviciile reprezintă, în acest caz, prestaţiile aferente
vânzării mărfii.
Variabile operaţionale: Serviciile ce însoţesc actul de vânzare – cumpărare pot fi: transportul la
domiciliu, montarea mobilierului, întretinere şi reparaţii sau altele
neluate în consideraţie încă de comerciant.
Definirea colectivităţii cercetate,
a unităţii de cercetare şi a unităţii de
sondaj
Colectivitatea cercetată
este reprezentată de populaţia rezidentă în Germania, mai precis de
numărul total al familiilor, al gospodăriilor, care va fi de 27 666 667
familii, aplicând un număr mediu de 3 membri/familie populaţiei totale de 83
000 000 locuitori.
Unitatea de cercetare avută în vedere este
familia, iar unitatea de sondaj este stabilită ca fiind vizitatorul standului,
indiferent de sex, categorie socio-profesională şi vârstă, cu menţiunea
că persoanelor sub 18 ani nu li se vor administra chestionare.
Stabilirea metodei de recoltare a
informaţiilor
Recoltarea informaţiilor se va face prin
metoda sondajului, ca formă structurată de comunicare – tuturor subiecţilor le este
prezentat acelaşi chestionar. Se va apela la autoînregistrarea
respondenţilor.
Stabilirea coordonatelor spaţiale, temporale şi modale ale
cercetării
Administrarea
chestionarelor se va face cu prilejul unui târg internaţional de mobilă, la
intrarea vizitatorului din stand, de către trei dintre operatori,
respondentului fiindu-i
prezentat scopul acţiunii
şi fiind invitat la colaborare. Chestionarul va fi însoţit de un talon de
participare la o tombolă organizată în cadrul standului –  pentru a stimula participarea la completarea chestionarului.
Chestionarele completate vor fi strânse la ieşirea din stand de către unul
dintre
operatori.
Chestionarele vor fi completate în timpul
vizitei expoziţiei atât de către cumpărătorii actuali, cât şi de cei
potenţiali. La eventualele lor nelămuriri vor răspunde alţi doi operatori
prezenţi în incinta standului; aceştia vor avea şi rolul de a asocia în
mintea vizitatorilor imaginea mobilierului românesc cu caracteristicile sale
fizice vizibile...



Curs valutar
Euro4,5511
Dolarul american4,2615
Lira Sterlina5,3015
Gramul de aur170,1555
Leul moldovenesc0,2176
Materii referate

Anatomie (61)

Astronomie (61)

Biologie (546)

Chimie (530)

Contabilitate (87)

Design (4)

Diverse (878)

Drept (356)

Ecologie (59)

Economie (520)

Educatie Fizica (2)

Educatie si Invatanmant (2)

Engleza (463)

Filosofie (99)

Fizica (343)

Franceza (25)

Geografie (838)

Germana (40)

Informatica (354)

Istorie (1169)

Italiana (21)

Latina (26)

Literatura (22)

Logica (6)

Management (133)

Marketing (118)

Matematica (114)

Mecanica (13)

Medicina si Farmacie (229)

Muzica (35)

Psihologie (337)

Religie (248)

Romana (2303)

Spaniola (31)

Statistica (17)

Stiinte politice (27)

Turism (64)

Nota explicativa

Informatiile oferite de acuz.net au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica. Va recomandam utilizarea acestora doar ca sursa de inspiratie sau ca resurse educationale.