| Referate | Director web | Adauga link | Contact |

Titlu referat: Cercetare de marketing despre disponibilitatea romanilor de a-si petrece vacantele in statiuni

Nivel referat: liceu

Descriere referat:
Cercetare de marketing despre
disponibilitatea romanilor de a-si petrece
vacantele in statiuni
                   
       
CHESTIONAR
Buna ziua,
suntem un colectiv de studenti care facem o
cercetare de marketing despre  disponibilitatea   
     romanilor de a-si
petrece concediile si vacantele in statiuni .
Va rugam sa fiti  amabili sa ne
ajutati  raspunzind la citeva intrebari.
       1.In ce statiune  va-ti petrecut ultima data  concediul /
vacanta?
                   
   ______________________________
       2.In ce calitate v-ati aflat in acea statiune?
                   
   a)agrement  
b)tratament    c)odihna;
       3.Cine v-a recomandat statiunea?
                   
   a)coleg        
b)prieteni       c)ziare ,reviste ,TV
,radio;
       4.In aceasta statiune va petreceti : 
                   
   a)toate vacantele   b) o
parte  c)vin prima data.
       5.Unde va cazati?
                   
   a)la camping  b) la casute  c)
la hotel;
       6.Ce este  mai important pentru dumneavoastra?
                   
   a)comfortul  b)pretul
c)altele(_________________);
       7.Cum apreciati  felul in care sunteti servit(a)?
                   
   a)multumit(a) 
b)nemultumit(a)   c)imi este indiferent;
       8.Considerati serviciile prestate acolo superioare celor din alte
statiuni?
                   
   a)da,superioare  b) inferioare 
c)nu stiu;
       9.Ati dori sa beneficiati si de alte servicii?
                   
   a)da,care?_______________
b)nu   c)nu stiu;
       10.Cum sunt preturile acolo ,fata de alte statiuni?
                   
   a)mai mici   b)la
fel   c)mai mari;
       11.Pretul scazut va face sa va ginditi ca:
                   
   a)nu este de calitate   
b)are defecte     c)nu are importanta;
       12.Mergeti in acea statiune pentru ca :
                   
   a)este aproapa de casa  b)va face
bine la sanatate   c)alte motive ;
       13.Cit de des mergeti  in acea statiune ?
                   
   a)de doua ori pe an   b)in
fiecare an   c)la citiva ani    d)mai rar;
       14.Mergeti in acea  statiune pentru:
                   
   a)ocazii speciale   b)in mod
obisnuit   c)ambele     
d)intimplator.
VIRSTA:
PROFESIA:
VENIT:
SEX:
SEGMENTARE PIETEI DUPA CARACTERISTICA
“VENIT”
       Din tabelele de contingenta si graficele asociate urmeaza sa
concluzionam daca variabila de segmentare “VENIT”, cu toate dificultatile de a
obtine informatii corecte despre ea, este o buna variabila de segmentare a
pietei opiniilor. Trebuie sa precizez ca am luat in calcul venitul pe persoana
(si nu pe familie), limita superioara fiind inclusa in interval.
       Dintre cei chestionati am obtinut urmatoarea repartitie pe grupe de
venit:
       -sub 200.000 lei 15 subiecti,  adica
12.5 % din total populatie. Aici intra categoriile de
ocupatie:studenti si someri.
       -intre 200.000 si 300.000 lei 42 subiecti,
adica 35 % din total populatie. Aici intra categoriile
de ocupatie: student, vinzator, marinar, tehnician, inginer,  pensionar,
educator, redactor tehnic, dactilograf.
       -intre 300.000-400.000 lei 18 subiecti,
adica 15% din total populatie. In aceasta grupa am
cuprins urmatoarele ocupatii : inginer, cercetator, psiholog, redactor
tehnic,  agent turism, avocat.
       -intre 400.000-500.000 lei  27
intervievati, adica 22,5 % din total populatie.Aici
intra categoriile de ocupatie: jurist, pensionar, sportiv, student, inginer,
operator XEROX, economist, programator.
       -peste 500.000 lei  18 subiecti,
adica 15 % din total populatie. Subiectii au
urmatoarele ocupatii: economist, operator PC, ofiter, inginer.
       Urmarind tabelul de contingenta construit relativ la a doua
intrebare “In ce calitate    v-ati
aflat in acea statiune ? / ocupatie “  putem
spune ca:
--- 55 % ,adica 66 dintre respondenti au optat
pentru agement si dintre acestia cei mai multi sunt cu venituri intre 400-500
mii lei 21, intre 200-300 mii lei 18 si mai putin de 200.000 lei
12;
---15 %, adica 18 pentru tratament, aici
intrand numai cei cu venituri intre 200-300 mii lei si peste 500 mii lei cu 9
raspunsuri fiecare;
---30 %, adica 36 subiecti se duc in statiuni
pentru odihna, dintre care 15 cu venituri intre 200-300 mii lei;
       Putem arata ca majoritatea intervievatilor se duc in statiune
pentru agrement, cei cu venituri peste 500 mii lei aleg statiunile pentru
tratament si o buna parte din cei cu venituri medii 200-400 mii lei doresc
odihna, refacere dupa travaliul de la locul de munca.
VENIT/
RASPUNS
agrement
tratament
odihna
TOTAL
<= 200 mii
lei
12
0
3
15
200-300
18
9
15
42
300-400
9
0
9
18
400-500
21
0
6
27
peste 500
6
9
3
18
TOTAL
66
18
36
120
       Pentru a treia intrebare “Cine v-a
recomandat statiunea?” avem  urmatoarele
raspunsuri in functie de ocupatie:
---90, adica 75 % dintre cei chestionati tin
cont de recomandarile si preferintele prietenilor, eventual se duc insotiti de
prieteni, 36 au venituri intre 200-300 mii lei (30 % din total populatie) si 45
au evnituri peste 300 mii lei, cite 15 in fiecare categorie;
---18, adica 15 % sunt interesati de reclama
in mass-media si au incredere in afirmatiile ofertantilor  serviciilor de
turism, ponderea cea mai mare o detin persoanele cu venituri intre 400-500 de
mii lei, care dau 12 raspunsuri, adica 10 % din total intervievati, avind acces
la pliante, brosuri, TV cablu, ziare si reviste;
---12, adica 10 % au incredere in relatarile
colegilor despre o anume statiune si se incumeta s-o incerce si ei, fiind poate
mai strins legati in relatiile de serviciu; este vorba despre cei cu venituri
relativ mici sub 300 mii lei.
       Din distributia totala a raspunsurilor putem construi urmatorul
grafic:
       
VENIT/
RASPUNS
colegi
prieteni
mass-media
TOTAL
<= 200 mii
lei
6
9
0
15
200-300
6
36
0
42
300-400
0
15
3
18
400-500
0
15
12
27
peste 500
0
15
3
18
TOTAL
12
90
18
120
       Chiar daca 52,5 % dintre cei chestionati petrec numai o parte din
concedii in aceeasi statiune si dintre acestia 39 (61,9 %) au venituri sub 300
mii lei, 9 intre 300-400 mii lei, respectiv 9 peste 500.000 lei, s-ar parea
totusi ca cei mai bogati, peste 400.000 lei merg pentru prima data in statiunea
de reper, 27, adica 22,5 % din total populatie intervievata, preferind noul si
varietatea.
       Reprezentarea grafica a raspunsurilor pe variante arata
astfel:
       Desi distributia este oarecum uniforma se poate spune ca totusi
venitul este o buna variabila de segmentare.
VENIT/
RASPUNS
toate vacantele
o parte
vin prima data
TOTAL
<= 200 mii
lei
0
9
6
15
200-300
6
30
6
42
300-400
0
9
9
18
400-500
0
6
21
27
peste 500
3
9
6
18
TOTAL
9
63
48
120
       Intrebarea “Unde va
cazati?” a fost introdusa in chestionar pentru a
aprecia capacitatile de cazare pe care trebuie sa le comande agentia in vederea
satisfacerii tuturor categoriilor de gusturi de cazare. Pornind de aici putem
spune ca majoritatea clientilor se cazeaza la hotel, care le ofera un confort
mai mare si o categorie mai larga de servicii, cu exceptia celor cu venituri
sub 200.000 lei  care prefera casutele 15 raspunsuri, mai ieftine si cu
confort mai redus, luand in considerare ca aici intra cei mai multi studenti.
De asemenea cei cu venituri intre 200-300 mii lei si 400-500 mii lei opteaza
pentru casute 12, respectiv 9, si in numar mai redus pentru camping, respectiv
3.
       Luind in considerare tabelul de contingenta si reprezentarea
asociata lui nu se poate spune ca venitul este o buna variabila de segmentare
pentru categoriile de cazare.
OCUPATIA/
RASPUNS
camping
casute
hotel
TOTAL
<= 200 mii
lei
0
15
3
15
200-300
3
12
27
42
300-400
0
0
18
18
400-500
3
9
15
27
peste 500
0
0
18
18
TOTAL
6
36
81
120
       Atunci cind discutam despre “Ce este mai important pentru
dumneavoastra ?”confortul este  preferat de 51 respondenti, pretul de 21
iar 48 au alte interese.
       Cei cu venituri peste 400.000 lei au dat 30 raspunsuri, adica 25 %
din total, pentru confort, cei cu venituri mai mici de 400.000 lei au opinii
impartite intre cele trei raspunsuri cu inclinatie mai mare pentru alte cerinte
39 din cele 48 de raspunsuri (peisaj, atmosfera, acces la comunicare),  si
apoi se indreapta spre pret, acesta fiind mai important pentru cei cu venituri
foarte mici. Se observa ca indiferent de venit, pretul nu are prea mare
importanta pentru cei intervievati.
       Asadar, in acest caz venitul este o buna variabila de segmentare
pentru cerintele clientilor, asa cum rezulta din tabelul de contingenta si
graficul asociat lui.
VENIT/...



Curs valutar
Euro4,5511
Dolarul american4,2615
Lira Sterlina5,3015
Gramul de aur170,1555
Leul moldovenesc0,2176
Materii referate

Anatomie (61)

Astronomie (61)

Biologie (546)

Chimie (530)

Contabilitate (87)

Design (4)

Diverse (878)

Drept (356)

Ecologie (59)

Economie (520)

Educatie Fizica (2)

Educatie si Invatanmant (2)

Engleza (463)

Filosofie (99)

Fizica (343)

Franceza (25)

Geografie (838)

Germana (40)

Informatica (354)

Istorie (1169)

Italiana (21)

Latina (26)

Literatura (22)

Logica (6)

Management (133)

Marketing (118)

Matematica (114)

Mecanica (13)

Medicina si Farmacie (229)

Muzica (35)

Psihologie (337)

Religie (248)

Romana (2303)

Spaniola (31)

Statistica (17)

Stiinte politice (27)

Turism (64)

Nota explicativa

Informatiile oferite de acuz.net au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica. Va recomandam utilizarea acestora doar ca sursa de inspiratie sau ca resurse educationale.