| Referate | Director web | Adauga link | Contact |

Titlu referat: Cercetare de marketing - Intentii de cumparare pentru masini de spalat in Bucuresti

Nivel referat: facultate

Descriere referat:
                   
1. Stabilirea scopului cercetării
Scopul cercetării directe
selective efectuate îl reprezintă:
-studierea
intenţiilor de cumpărare pentru maşini de spălat de pe piaţa oraşului
Bucureşti
                  
2.  Stabilirea obiectivelor
cercetârii
Gradul de acoperire a intenţiilor de
cumpărare pentru maşini de spălat    
( materializarea lor în cumpărări
efective).
Repartiţia intenţiilor de
cumpărare pentru maşini de spălat în funcţie de venituri.
Repartiţia intenţiilor de
cumpărare în funcţie de mărcile de maşini de spălat existente pe piaţa
bucureşteană, pe un interval de 3 luni.
Repartiţia intentiilor de cumpărare
pentru maşini de spălat în funcţie de numărul de membrii ai
familiei.
Repartiţia intenţiilor de
cumpărare pentru maşini de spălat în funcţie de diversele caracteristici
ale acestora: capacitatea de spală (Kg.), numărul de programe, viteza de
centrifugare (rot/min), timp maxim de programare (min),  consumul de apă
la spălare (l), consumul de energie electrică (KW/h) etc.
Repartiţia
intenţiilor de cumpărare pentru maşini de spălat în funcţie de tipul de
magazin de unde cumpărătorii doresc să le achiziţioneze.
Repartiţia intenţiilor de
cumpărare pentru maşini de spălat în funcţie de modul de
achiziţionare.
Identificarea motivelor care au dus la apariţia intenţiei de cumpărare.
Studierea gradului de înzestrare a
gospodăriilor cu maşini de spălat.
Identificarea ritmului de înlocuire a maşinii de
spălat.
3. Stabilirea ipotezelor si variabilelor
cercetării
3.1.Ipotezele cercetării:
Cel mult 65% din intenţiile de
cumpărare de maşini de spălat se vor materializa în cumpărări
efective.
Majoritatea intenţiilor de
cumpărare se manifestă la familiile cu un venit mediu lunar de peste 6 mil.
lei.
Se preconizează următoarea
repartiţie a intenţiilor de cumpărare:
Whirpool……………………………...
până în  30%
Candy…………………………………
până în 10%
Daewoo 
……………………………... până în 7%
Electrolux……………………………..
până în 13%
Bosch………………………………….până în 9
%
Zanussi……………………………..….până în
15%
Gorenje
………………………………..până în
15%
Ariston…………………………............până în
12%                     
Cea mai mare parte a intenţiilor de
cumpărare se manifestă în cadrul famililor cu mai mult de trei
persoane.
Motivele care au dus la apariţia
intenţiei sunt:
-    nevoia de înlocuire a
vechii maşini de spălat;
constituirea unei familii determină
apariţia acestei nevoi;
-    pentru a o dărui unor
rude sau  unor prieteni apropiaţi.
Cel putin 80% din persoanele ce
intenţionează să achiziţioneze o maşină de spălat preferă să o cumpere
din magazinele specializate.
Majoritatea intenţiilor se
manifestă pentru achiziţionarea în rate a produsului.
Cele mai importante caracteristici
în funcţie de care se manifestă intenţiile de cumpărare sunt: capacitatea
de spălare (Kg.), numărul de programe, consumul de apă la spălare (l),
consumul de energie electrică (KW/h).
Până în 85% din familii au cel
puţin o maşină de spălat.
Ritmul mediu de înlocuire este
apreciat ca fiind de 10 ani.
  Între exprimarea
intenţiilor şi numărul căsătoriilor există o relaţie direct
proporţională.
3.2.Variabilele cercetării:
Intenţia de cumpărare (în următoarele 3 luni)
Definirea conceptuală: planul, gândul de a
achiziţiona un anumit produs.
Definirea operatională: scala nominală cu
trei trepte
       a)  Da, intenţionez să cumpăr o maşină de spălat în
următoarele luni;
       b)  Nu, nu intenţionez să cumpăr o maşină de spălat în
următoarele luni;
       c)   Nu ştiu.
Marca
Definirea conceptuală: un
nume, termen, semn, desen sau o combinaţie a acestora, care este utilizată
pentru a identifica bunurile şi serviciile unui ofertant sau ale unui grup de
oferanţi şi pentru a le diferenţia de cele ale
concurenţilor.
Definirea
operaţională:
       a) Whirpool
           b)
Daewoo
           c)
Candy
       d) Ariston
           e)
Gorenje
f) Electrolux
g) Bosch
h) Zanussi
       i) Altele.
Venitul
Definirea conceptuală: suma (câştig,
beneficiu) de bani care revine unei persoane dintr-o activitate prestată sau
din proprietatea deţinută, într-o perioadă de timp.
Definirea operaţională: scala
proporţională
< 3 mil. lei;
3,1mil. lei – 6 mil. lei;
6,1 mil. lei – 10 mil. lei;
10,1 mil. lei – 15 mil.lei;
> 15 mil. lei.
Gospodăria
Definirea conceptuala: forma de comunitate
umană care are la bază familia, formată din cei doi soţi, eventualii copii
şi alte rude (bunici etc.).
Definirea
operaţională: scala interval
2 pers.;
3 – 5 pers.;
> 5 pers.
Magazin
Definirea conceptuală: unitatea comercială
în care se expun şi se vând  diverse mărfuri.
Definirea operaţională: scala
nominală
magazin specializat;
magazin general;
magazin de prezentare;
super magazin;
magazin second – hand.
Mod de cumpărare
Definirea conceptuală: procedura, metoda de
achiziţie.
Definirea operatională: scala
nominală
plata pe loc;
în rate.
Caracteristica
Definirea conceptuală: însuşire specifică
predominantă a unui lucru, şi care îl diferenţiază de alte
lucruri.
Definirea operaţională: scala
nominală
Capacitatea de spălare,
Număr de programe
Viteza de centrifugare
Consum de apă
Consum de energie
electrică
Capacitatea de
stoarcere
Siguranţa în
exploatare
Fiabilitate
Motivul
Definirea conceptuală: cauza, raţiunea,
imboldul  care împinge la o acţiune sau care determină o
acţiune.
Definirea operatională: scala
nominală
pentru prima dotare;
pentru a o înlocui pe cea
iniţială;
pentru a o face cadou.
Înzestrarea cu
maşină de spălat
Definirea conceptuală: acţiunea de a
prevedea cu cele necesare.
Definirea operatională: scala
nominală
Da;
Nu.
Fiabilitatea
Definirea conceptuală: capacitatea unui
sistem de a putea fi utilizat un timp cât mai îndelungat.
Definirea
operaţională: scala proporţională
<  1 an;
1 an - 5 ani;
5,1 ani- 7ani;
7,1ani-10 ani;
> 10 ani.
4. Determinarea colectivităţii cercetate, a
unităţii de observare
şi a unităţii de sondaj.
Colectivitatea cercetată:
Localizare: municipiul
Bucureşti.
Structura:
colectivitatea cercetată va fi privită ca fiind gospodăria.
Unitatea de observare, unitatea statistică despre care se culeg
informaţii o reprezintă
gospodăria.
Gospodăria reprezintă forma de comunitate
umană care are la bază familia, formată din cei doi soţi, eventualii copii
şi alte rude (bunici etc.).
Unitatea de sondaj,
acea parte a colectivităţii cercetate care oferă
informaţii  şi e reprezentată de
decident.
Decidentul reprezintă
persoana din cadrul unei gospodarii care ia decizia privind soluţionarea unei
probleme a gospodăriei datorită statutului său ( soţul sau soţia cu
venitul cel mai mare din gospodărie etc.).
     
  5. Alegerea metodei de
recrutare
Pentru obţinerea datelor am folosit
metoda directă (
anchetatorul a prezentat unităţii de cercetare un chestionar cu întrebări,
cel intervievat răspunzând potrivit specificul fiecărei întrebări prin da
sau nu, prin alegerea unei variante de răspuns etc.).
       Anchetatorul are obligaţia de a expune explicit scopul cercetării
şi instituţia care beneficiază de rezultatele anchetei.
       Locul cercetării va fi domiciliul respondentului.
       Perioada de culegere a informatiilor:  15 Aprilie
– 30 Aprilie, timp de 2
ore/zi.
       Modul de consemnare a răspunsurilor se va face prin înregistrarea
răspunsurilor direct de către operatorul de interviu potrivit variantei alese
de respondent.
               7.
Elaborarea chestionarului
       Chestionarul este instrumentul de culegere a datelor, unul din
cele mai importante elemente de care depinde reuşita
unei cercetări selective. În elaborarea chestionarului s-a acordat atenţie
următoarelor aspecte:
→ identificarea
caracteristicilor cuprinse în obiectivele cercetării şi ordonarea logică a
acestora;
→ formularea
întrebărilor ce umează a fi adresate subiectului investigat. S-au utilizat
întrebări închise şi mixte, întrebări factuale, introductive, filtru, de
identificare, etc. S-a acordat atenţie calităţii întrebărilor ( să fie
suficient de specifice, să aibă limbaj simplu, să evite ambiguitatea, să
fie neipotetice şi neprezumtive, etc);

dimensionarea corespunzătoare, punerea în pagină
şi aspectul estetic general;
→ codificarea
şi elaborarea listei de coduri.
Chestionar
Ce bunuri de folosinţă îndelungată aveţi în
gospodărie ?
Da    
           Nu
       a)
Televizor;                                     
               1      
         2
       b)
Maşină de spălat vase;      
                     
   1    
           2
       c)
Frigider;                  
           
                 1      
         2
       d)
Maşină de spălat;      
                             
   1    
           2
       e)
Aspirator de praf;      
                   
           
 1    
           2
       f)
Altele ( Combina audio, PC etc.)      
...



Curs valutar
Euro4,5511
Dolarul american4,2615
Lira Sterlina5,3015
Gramul de aur170,1555
Leul moldovenesc0,2176
Materii referate

Anatomie (61)

Astronomie (61)

Biologie (546)

Chimie (530)

Contabilitate (87)

Design (4)

Diverse (878)

Drept (356)

Ecologie (59)

Economie (520)

Educatie Fizica (2)

Educatie si Invatanmant (2)

Engleza (463)

Filosofie (99)

Fizica (343)

Franceza (25)

Geografie (838)

Germana (40)

Informatica (354)

Istorie (1169)

Italiana (21)

Latina (26)

Literatura (22)

Logica (6)

Management (133)

Marketing (118)

Matematica (114)

Mecanica (13)

Medicina si Farmacie (229)

Muzica (35)

Psihologie (337)

Religie (248)

Romana (2303)

Spaniola (31)

Statistica (17)

Stiinte politice (27)

Turism (64)

Nota explicativa

Informatiile oferite de acuz.net au scop educativ si orientativ pentru cercetare academica. Va recomandam utilizarea acestora doar ca sursa de inspiratie sau ca resurse educationale.